Clientul ne invata, ne promoveaza si ne ajuta sa evoluam!
Centrul de Cercetare si Prelucrare Plante Medicinale PLANTAVOREL, este o unitate de marca in domeniul cercetarii si fabricarii produselor fitoterapeutice, suplimentelor alimentare , produselor nutritionale,cosmetice si de uz balnear din plante medicinale, aromatice, cereale, legume, fructe si produse apicole.
Principiile care guverneaza tot ceea ce noi realizam permanent sunt:
- satisfactia clientului, scopul nostru primordial;
- comunicarea activa cu toti clientii, carora le raspundem prompt la toate solicitarile, incercand sa venim mereu in intampinarea cerintelor si necesitatilor acestora. Vrem sa dezvoltam, alaturi de clientii nostri, o relatie de incredere si respect reciproc;
- dorim sa formam in fiecare angajat constiinta privind importanta obtinerii, mentinerii si imbunatatirii continue a calitatii, mediului, igienei si sigurantei alimentare a produselor pe care le fabricam; constientizam ca imaginea organizatiei noastre este rezultatul muncii fiecaruia dintre noi;
- dorim sa castigam increderea clientii nostri prin calitatea produselor noastre, competenta profesionala si seriozitate;
- promovam conceptul de dezvoltare durabila pe linie de management al mediului, in deplina concordanta cu cerintele legale si de reglementare aplicabile.
Imbunatatirea continua a modului in care ne desfasuram activitatile zi cu zi este un element definitoriu pentru a ne asigura unu binemeritat renume pe piata.
Pentru a ne respecta aceste principii ne-am propus sa:
- implementam masuri de imbunatatire continua a desfasurarii fiecarui proces, asigurand in acest mod cresterea satisfactiei tuturor clientilor nostri;
- crestem continuu satisfactia clientilor nostri, oferindu-le o gama cat mai diversificata de produse in care sa inglobam deopotriva stiinta cat si efectele miraculoase ale naturii;
- eficientizam continuu modul de tinere sub control a punctelor de control si a punctelor critice de control identificate, urmarind sa le reduce continuu numarul, asigurand in acest mod si eficientizarea tuturor activitatilor legate de igiena si siguranta alimentara;
- respectam cu strictete cerintele legale si de reglementare specifice pe linie de protectie si management al mediului si al igienei si sigurantei alimentare, corelate cu specificul domeniului nostru de activitate;
- promovam conceptele de dezvoltare durabila si performanta de mediu;
- ne certificam sistemul integrat de management implementat Calitate-Mediu-Igiena si siguranta alimentara pentru a demonstra ca suntem o valoare pe piata.
|